Sichtbarkeit & Suchmaschinen: Wie suchen die Deutschen? [Wiederveröffentlichung]

Vincent Wie treffen Konsument*innen heute ihre Kaufentscheidungen? Wo starten sie Ihre Produktsuche und was beeinflusst letztlich den Kauf? Wenn du dir genau diese Fragen stellst und wissen willst, wie du dein Angebot sichtbar machst, bist du hier richtig. Wir nähern uns dem Ende unserer Sommerpause. Also höchste Zeit für eine Folge, die dir zeigt, wie deutsche Online-Shopper*innen eigentlich ticken. Genau richtig, bevor das Weihnachtsgeschäft losgeht. Unser Kollege Felix zeigt anhand einer repräsentativen Studie, wie sich das Verhalten der Onlinekäufer*innen entwickelt, worauf sie bei der Suche achten und wie du als Händler*in gezielt darauf reagieren kannst. Also los, Deine Sichtbarkeit wartet. #: 1#

KI-Stimme Neuigkeiten aus der Welt der Produktsichtbarkeit? Da fragt Vincent doch direkt mal bei den Kolleginnen und Kollegen nach. #: 7#

Fabian Hallo Vincent, was kann ich für dich tun? #: 6#

Vincent Hi Fabian, ich hoffe, du hast kurz Zeit für uns. Wir veröffentlichen heute die Folge "Sichtbarkeit und Suchmaschinen Wie suchen die Deutschen?" noch mal während unserer Sommerpause. Deine Kolleg*innen, unter anderem Felix, waren hier maßgeblich am Inhalt der Folge beteiligt. Gibt es zu dem Thema irgendwelche neuen Informationen oder spannende Entwicklungen, die du uns heute vorab mitgeben kannst? #: 5#

Fabian Ja, tatsächlich. Wir haben kürzlich den eBay Sommer-Shopping-Report 2025 veröffentlicht und eine zentrale Erkenntnis hat herausgestochen Die Rabatte und Verkaufsaktionen sind weiterhin ein starker Kaufanreiz. Viele Konsumenten suchen aktiv nach Angeboten und Rabatten, was die Nachfrage antreibt. Gerade jetzt können Händler mit gezielten Verkaufsaktionen ihre Sichtbarkeit steigern. #: 2#

Vincent Ja, das klingt ja ganz spannend. Was bedeutet das denn jetzt konkret für Händler*innen, die jetzt auf eBay verkaufen? Müssen die ihre Strategie jetzt schon anpassen? #: 5#

Fabian Ja, Händler müssen sich jetzt schon positionieren, um von den frühen Käufern gefunden zu werden. Tipp von mir Händler sollen jetzt Verkaufsaktionen einsetzen, um die Zielgruppe auf ihre Listings aufmerksam zu machen. #: 7#

Vincent Ja, und die Infos zum Sommer-Shopping-Report packen wir euch natürlich in die Shownotes. #: 1#

Fabian Ich habe noch etwas. Wir arbeiten außerdem aktuell an einem Peak Season Playbook für Händler, was ihnen hilft, sich optimal auf die kommende Saison vorzubereiten. Es enthält Tipps und Strategien zur Vorbereitung auf die Peak Season. #: 0#

Vincent Ja, so ein Playbook klingt wirklich super. Ich bin mir sicher, dass das auch eine große Hilfe wird für viele Händler*innen. Bis das Playbook aber draußen ist, kehren wir jetzt noch mal zurück zu den Anfängen des Verkaufens. Dahin, wo die Produktsuche beginnt mit der im Intro schon angesprochenen Folge. Fabian, vielen Dank für deinen Input und bis zum nächsten Mal. #: 7#

Fabian Ich danke dir für das Gespräch, Vincent. Viel Spaß mit der Folge. #: 9#

Lisa Ob Geburtstagsgeschenke, Gartengeräte oder Küchenzubehör. Viele Dinge des täglichen Lebens kaufen wir im Internet, aber auf welchen Webseiten suchen wir eigentlich nach diesen Produkten? In Suchmaschinen oder direkt auf Marktplätzen wie eBay! Wenn ihr als Händlerinnen und Händler wisst, wo, wann und wie eure Zielgruppe einkauft, könnt ihr die Sichtbarkeit eurer Produkte erhöhen. Das funktioniert am besten durch Anzeigen und Werbelösungen, mit denen ihr gezielt euren Umsatz steigern könnt. Klingt kompliziert, ist es aber nicht. Wie das alles funktioniert, erfahrt ihr jetzt. #: 9#

Felix Wenn ich jetzt also Angebote zeige, die einen schlechten Qualitätsindex haben, dann darf ich halt nicht die Erwartung haben, nur weil ich jetzt mehr Leuten zeige, dass dann auch mehr kaufen. Es gibt sicherlich ein paar Ausnahmen, also wenn ich jetzt irgendwelche seltenen Porscheteile handele, von denen es nur zwei, drei Stück am Markt gibt, da schaut dann der Konsument oder die Konsumentin auch mal drüber weg, wenn es nur zwei Produktbilder sind. Wenn ich mich aber in einem Marktumfeld bewege, wo ein hoher Wettbewerb herrscht, ist es unheimlich wichtig, dieses Fundament eben sicherzustellen. #: 5#

Lisa Herzlich willkommen zu "Alles top. Gerne wieder!" der eBay Podcast rund um Handel und E-Commerce. Ich bin Lisa Haak, Head of Seller Community und Brand- Relation Program bei eBay, und ich freue mich sehr über meinen heutigen Gast Felix Marum. Er ist Advertising Partner Manager bei eBay Ads Deutschland. Das Team berät gewerbliche Händlerinnen und Händler bei eBay, wenn es darum geht, ihre Angebote sichtbarer zu machen. Und genau das wird Felix heute für euch da draußen machen. Erklären, wie Marketinglösungen dabei helfen können, euer Business zu optimieren, und was ihr dabei beachten müsst, wenn ihr Anzeigen außerhalb unseres Marktplatzes schalten wollt. In diesem Sinne herzlich willkommen Felix! #: 7#

Felix Hallo Lisa, vielen vielen Dank für die Einladung. #: 9#

Lisa Voll schön, dass du da bist, und du hast auch ein super spannendes Thema mitgebracht, denn ihr in eurem eBay Ads Team, ihr habt eine brandneue repräsentative Studie zum Thema Produktsuche im E-Commerce durchgeführt. Mit der Zusammenarbeit von Civey und euch, habt ihr 5000 Menschen befragt in Deutschland zu ihrem Verhalten im Online-Shopping. Felix, das war bestimmt eine super umfangreiche Studie. Was sind denn die Ergebnisse oder die Kernaussagen, die dir da hängengeblieben sind oder die du am besondersten fandst? #: 8#

Felix Kernaussage der Studie ist, dass rund jeder zweite Deutsche Online-Marktplätze und Suchmaschinen nutzt, um beim Shoppen online Artikel zu finden. Und wenn man sich die Umfrageergebnisse etwas genauer anschaut, insbesondere ob es ein Alters- oder Geschlechterunterschied gibt, erkennt man, dass Männer und Frauen sich grundsätzlich einig sind, was die Artikelrecherche angeht, also sprich die Wahl dann primär über Suchmaschinen und Onlinemarktplätze erfolgt. Und auffällig ist, dass Männer und generell Generation 40 plus gerne nochmal Preisvergleichsplattformen nutzen, während Frauen eher in den Online-Shop direkt der Hersteller nach Produkten suchen. Generation 40 Plus sucht neben den Suchmaschinen und Online-Marktplätzen grundsätzlich am liebsten direkt beim Hersteller. #: 8#

Lisa Okay, also, viele findings darüber, wo sucht welche Zielgruppe unter Umständen mein Produkt, cool. Dann gehen wir da nochmal näher drauf ein, weil die Ergebnisse sind ja alle super spannend. Wenn du jetzt jetzt von Preisvergleichsplattformen gesprochen hast oder eben Suchmaschinen oder Marktplätze, welche Kanäle spielen dann bei der Produktrecherche eher eine untergeordnete Rolle? Also was können wir erst mal zur Seite legen? #: 9#

Felix Okay, also, eine eher untergeordnete Rolle spielen die Suchen in den angesprochenen Preisvergleichsplattformen und in den Shops der Hersteller. Das vor allem bei 50 bis 64 jährigen Konsument*innen. Social Media und Social Commerce spielen alters- und geschlechterübergreifend quasi keine Rolle. #: 2#

Lisa Wirklich gar nicht. Das hätte ich aus meinem eigenen Nutzerverhalten ganz anders gesehen, weil so oft, wie ich auf Anzeigen bei Instagram beispielsweise würde sagen Reinfalle ist nicht repräsentativ in der Umfrage dann. #: 8#

Felix Ja, ich meine, das geht mir auch so, dass man vom eigenen Konsumverhalten oder Recherche Verhalten immer auf, dann quasi den Rest der Konsumenten schließt. Aber tatsächlich ist es so. Und dafür ist es halt immer ganz gut, wenn man auch Studienergebnisse hat, die dann so den Blick etwas erweitern, sozusagen. #: 2#

Lisa Wie oft macht ihr solche Umfragen, und was macht ihr mit den Ergebnissen dann? #: 2#

Felix Grundsätzlich machen wir sowas regelmäßig, einfach auch um zu verstehen, wie bewegen sich die potenziellen Konsument*innen und wie kann ich sie am besten erreichen. einfach um die, bezeichnet oftmals als Customer Journey. Um die Customer Journey, zu kennen, zu verstehen. Wo kann ich den Kunden oder die Kundin abholen, die potenziellen? Und einfach auch dann 'ne entsprechende Beratungsleistung für unsere Händlerinnen und Händler zu bieten und zu erklären, warum es eben dann wichtig ist, dort sichtbar zu sein, und was da eben am besten hilft. #: 1#

Lisa Ja, und bestimmt auch, um erfolgsversprechende Produkte in eurem eBay Ads-Portfolio zu bilden, oder für Händlerinnen und Händler, damit ihr wisst, was wird dort gebraucht, und wie können wir unsere Händlerinnen und Händler dann entsprechend unterstützen? #: 6#

Felix Klar, auf jeden Fall, das ist natürlich dann auch sehr, sehr hilfreich bei der Produktentwicklung für die Kollegen dann! #: 3#

Lisa Ja gut, dass ihr diese Studien macht und dann auch unseren Händlerinnen und Händlern zur Verfügung stellt, um eben mal nicht von seinem eigenen Nutzerverhalten zu lernen, sondern mal zu hören, was macht denn das Gro der Leute da draußen? Also sprechen wir vielleicht mal darüber, warum die gewonnenen Ergebnisse aus dieser Studie dann jetzt besonders für unsere Zuhörer*innen, also unsere eBay-Händlerinnen und -Händler, interessant ist. #: 3#

Felix Genau, wir haben ja erfahren, dass ein Großteil der potenziellen Käuferschaft quasi entweder direkt über die Marktplätze sucht oder eben über die Suchmaschinen. Und die Frage, die ich mir dann quasi als Händler oder Händlerin stellen kann, ist, setze ich bisher schon alle Hebel in Bewegungen, um dort die maximale Sichtbarkeit meines Inventars sicherzustellen? #: 9#

Lisa Sichtbarkeit ist ja so so ein Buzz-Word, fast schon auch was, was wir bis jetzt in den Podcastfolgen, schon sehr, sehr häufig behandelt haben. Was versteht ihr denn in Betracht auf die Studie oder im eBay Ads-Team unter Sichtbarkeit auf eBay? #: 3#

Felix Ja, gute Frage also, grundsätzlich kann man erstmal sagen, dass man als Sichtbarkeit die Anzahl der Ausspielung meiner Angebote oder die Angebote der Händlerinnen und Händler eben bezeichnet. Wenn jetzt also ein potenzieller Käufer oder Käuferin in die Suche geht bei eBay und nach einem Artikel sucht, und meine Ergebnisse oder meine Angebote tauchen dann quasi auf der Suchergebnisseite auf. Dann kann man das als Impression bezeichnen oder als eine Ausspielung, und das ergibt dann quasi in Summe die Sichtbarkeit. Kann man im Verkäufer Cockpit-Pro sich sehr gut anschauen, im Bereich Performance/Traffic, und dort sieht man dann quasi die ganzen Kennzahlen, unter anderem auch Impressionen, die eben die Sichtbarkeit dann messen. #: 8#

Lisa Und Sichtbarkeit mit der Hoffnung dann einfach auch auf mehr Abverkäufe. #: 9#

Felix Genau also, die Erwartungshaltung ist natürlich, wenn ich meine Sichtbarkeit steigere - mein Inventar ist relevant irgendeiner Form für die Konsumentinnen und Konsumenten, dass dann auch mehr Klicks quasi, also mehr Interaktion mit meinen Angeboten stattfinden und im besten Fall natürlich auch mehr Verkäufe erfolgen. #: 4#

Lisa Sehr richtig als kleine Anmerkung quasi der Redaktion hier. Sichtbarkeit auf eBay funktioniert sehr gut über die Produkte, die unser eBay Ads-Team an die Hand gibt. Aber natürlich gehört zu Sichtbarkeit auf eBay noch viel, viel mehr. Darüber haben wir schon einige Podcast-Folgen gemacht, es wird aber auch später in der Folge gehen, wir hoffentlich nochmal auf Sichtbarkeit allgemein ein. Advertising ist da, würde ich sagen, ein Teil zum Schlüssel des Erfolgs. Cool Felix! Dann lass uns doch mal über die Sichtbarkeit reden, die ihr aus dem Ads-Team für Händlerinnen und Händler erzielen könnt. Also welche Produkte habt ihr bei eBay? Was sind so in eurem Ads-Portfolio die Themen, die Händlerinnen und Händler mit euch besprechen können oder über euch bei eBay buchen können, um zu Sichtbarkeit zu gelangen? #: 3#

Felix Okay. Ja, also angenommen, ich hab mein Inventar und möchte quasi dem mehr Sichtbarkeit verschaffen, um eben dann auch im besten Fall mehr Umsatz zu erzielen. Da bietet eBay verschiedene Möglichkeiten, das zu beeinflussen. Der Klassiker ist quasi eBay Anzeigen Standard. Da lege ich einfach fest 'nen prozentualen Satz, den ich bereit bin zu investieren, also zum Beispiel 4 oder 5 Prozent. eBay beginnt dann quasi mit der Ausspielung der Angebote auf eben den zusätzlichen Plattformen, um die erhöhte Sichtbarkeit zu schaffen. Und im Transaktionsfall, also im Falle des Verkaufserfolgs, wird dann eben dieser zusätzliche Prozentsatz berechnet, also Cost per Transaction nennt sich das, oder Cost per Sale, kann man auch sagen, das ist die eine Variante. Ein weiteres Format ist Anzeigen Erweitert, das heißt, hier ist es von der Transaktion losgelöst, und dann, ich adressiere quasi meine potenzielle Käuferschaft mit zum Beispiel Suchbegriffen, hinterlege dann die passende Angebote dazu, und immer wenn dann quasi 'n potenzieller Endkunde oder eine potenzielle Endkundin auf das Angebot klickt, wird eben dann ne Betrag berechnet pro Klick sozusagen. Pay per klick, Cost per Klick. #: 7#

Lisa Cool, wenn wir dann vielleicht nochmal den Schluss zu der Umfrage ziehen, die wir am Anfang angesprochen haben. Da geht es ja vor allem auch darum, Produkte nicht nur auf eBay zu finden, sondern wo wird denn überhaupt gesucht? Und das ist ja nicht immer im ersten Schritt bei eBay. Auch wenn wir uns das eventuell wünschen würden. Was habt ihr denn in eurem Portfolio, um dort Sichtbarkeit außerhalb von eBay zu finden und sie dann auf eBay zu leiten? #: 0#

Felix Also angenommen, ich habe jetzt quasi für die Sichtbarkeit meiner Angebote innerhalb eBays schon einiges in Bewegung gesetzt und möchte jetzt quasi auch noch in dem zweiten Teich fischen, nämlich dem Teich der Suchmaschinen, und möchte da die Sichtbarkeit steigern und möchte da bewusst Einfluss nehmen. Dafür bietet eBay eben die externen Anzeigen, die dann quasi den Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit geben, aktiv auch eben mehrere Angeln in diesem Teich der Suchmaschinen auszuwerfen und da die Sichtbarkeit der eigenen Angebote positiv zu beeinflussen, in Erwartung, dass dann durch die zusätzlichen Klicks eben auch mehr Umsatz generiert wird. #: 5#

Lisa Wir holen die potenziellen Käuferi*nnen also dort ab, wo sie suchen, holen sie auf eBay auf die Angebote der Händlerinnen und Händler. #: 7#

Felix Ganz genau! #: 2#

Lisa Klar, da gibt es sehr, sehr viele Fragen rund um, und ihr habt euch damit schon mal auseinandergesetzt und habt ein Dokument erstellt mit den am häufigsten gestellten Fragen und den dazu passenden Antworten. Was hat es damit auf sich in dem Dokument? Was versucht ihr dort zu beantworten? #: 5#

Felix Im Grunde wollen wir sicherstellen, dass das Produkt erst mal gut erklärt wird und jeder weiß, wie er das für sich am besten nutzen kann, zusätzlich natürlich auch so, wenn es um das Thema Einwände oder Fehleinschätzungen geht, dass man da entsprechend Content liefert, der Verständnishilfe liefert und die häufigsten Fragen, die wir bisher jetzt schon gestellt bekommen haben, zu den externen Anzeigen auch nochmal beantworten. #: 3#

Lisa Dann schauen wir doch mal auf einige dieser Fragen und Antworten von dir dann gegeben und nicht in dem Dokument. Für die Fragen, die wir jetzt nicht hier in dem Podcast haben, gibt es einen Blog, wo das Dokument auch verlinkt ist. Das packen wir euch einmal in die Shownotes, aber fangen wir doch mal an, Felix. Bieten externe Anzeigen tatsächlich einen Mehrwert? #: 7#

Felix Sehr gute Frage! Jetzt kommt es natürlich darauf an, wie ich für mich als Händlerin und Händler Mehrwert definiere. Wenn ich Mehrwert verstehe, als höhere Sichtbarkeit, mehr Reichweite, mehr potenzielle Käufer*innen zu erreichen, dann würde ich persönlich sagen "ja, auf jeden Fall" und was halt auch das Gute ist, ich habe eine gute Kostenkontrolle über eben ein festgelegtes Budget. #: 8#

Lisa Und wenn ich da jetzt geneigte Hörerin oder Hörer bin und mir denke, eigentlich bin ich ja schon Anzeigenprofi bei eBay, weil ich nutze ja auch schon Anzeigen Erweitert, das reicht doch eigentlich, oder? #: 4#

Felix Ja, auch da kommt es auf die Strategie der jeweiligen Händlerin und Händler an. Wenn ich mit dem Umsatzgeschehen, dass ich jetzt erlebe, quasi zufrieden bin, dass in meinerPlanung passt Okay, dann könnte man sagen, reicht es vielleicht. Wenn ich aber noch genug Bestand habe, habe genug Kapazitäten, um noch eine Schippe draufzulegen, dann sollte man auf jeden Fall darüber nachdenken, das als zusätzliches Instrument zur Sichtbarkeitsteigerung zu nutzen. #: 3#

Lisa Okay, und dann habe ich mir noch einen Punkt aus dem Dokument rausgesucht. Eher ein Mythos? Hoffentlich Mythos. Die Kampagnen sind komplizierte Zeitfresser. Das Einrichten und die Umsetzung erfordert Fachwissen und einen hohen Zeitaufwand. Felix, wie steht ihr zu diesem Statement? #: 4#

Felix Also, das habe ich zu Beginn, als das Produkt eingeführt wurde, auch gedacht. Die gleichen Punkte, die du angesprochen hast, und wenn man jetzt mal aus der Perspektive eines Händlers oder eine Händlerin schaut, die einen eigenen Webshop betreiben, mag das sicherlich zutreffen. Bei eBay ist der Vorteil, dass das ein im Grunde super einfaches Setup ist. Ich lege im Grunde einfach fest, was ich an Tagesbudget bereit bin zu investieren Klicke auf starten, und den Rest macht eBay. Es ist also super intuitiv, es ist sehr einfach. Ich brauche keine zusätzlichen Personalkapazitäten, die sich um die Steuerung der Kampagne kümmern, wie es vielleicht, in meinem eigenen Shop der Fall wäre, genau. #: 3#

Lisa Klingt eigentlich alles ganz komfortabel. Dann für weitere schwierige und komplexe Fragen rund um das Produkt verlinken wir den Blog dazu in den Shownotes, und an dieser Stelle vielleicht noch ein kleiner anderer Hinweis für unsere Hörerinnen und Hörer da draußen. Wir freuen uns natürlich immer super doll über euer Feedback zu unserem Podcastfolgen, was ihr euch hier wünscht und so weiter. Das könnt ihr unter anderem über die eBay Community zu uns kommen lassen oder eben auch auf unserer Facebook Seite eBay for Business Deutschland. Und wenn euch der Podcast gefällt, dann lasst doch auch gerne dort, wo ihr uns gerade hört, ein Abo oder ein Like da. Felix, kommen wir nochmal zurück zum Thema, wenn skeptische Händlerinnen und Händler jetzt überzeugt waren durch die Argumente, die du genannt hast und sich denken, okay Anzeigen, schon ausprobiert, und jetzt möchte ich die Schippe drauflegen, wie du gesagt hast. Wie können sie loslegen? #: 9#

Felix Ja, das ist im Grunde relativ einfach. Ich will mich wie gewohnt in Verkäufer Cockpit-Pro ein klicke oben auf den Marketing-Tab, gehe dann ins Advertising-Cockpit, klicke rechts, "neue Kampagne erstellen" und habe dann eine Maske, wo ich im Grunde alle Formate, alle Anzeigenformate sehe und wähle ganz rechts die externen Anzeigen, klicke auf "Jetzt beginnen", werde dann zur nächsten Seite geleitet, wo ich einfach das Tagesbudget definiere, dass ich bereit bin zu investieren, und klicke auf "Starten" und fertig. #: 0#

Lisa Das klingt ja eigentlich kinderleicht, und wenn ich diese Anzeigen dann schalten möchte, gibt es da irgendwie noch Bedingungen, Voraussetzungen, die ich im Kopf haben muss, gerade in Bezug auf die Artikel, die ich dort eventuell bewerben muss. Also gibt es da Grundvoraussetzung in der Aufsetzung oder in der Auswahl der Artikel? #: 6#

Felix Guter Punkt, den du da ansprichst, die gibt es. Man muss unterteilen in Kriterien, die ich quasi als Händlerin oder Händler beeinflussen kann, und Punkte, die ich nicht beeinflussen kann. Also, es gibt per se gewisse Artikel, die nicht exportiert werden für die externe Sichtbarkeit, das aber nur ganz, ganz geringer Prozentsatz. Und wenn ich mir die Punkte anschaue, die ich quasi mit meinen Angeboten beeinflussen kann, ist so der größte Knackpunkt das erste Produktbild, also das ist so Punkt, der etwas häufiger zur Ablehnung quasi der externen Sichtbarkeit führen kann. Grund ist, dass entweder das erste Produktbild so mit Wasserzeichen oder Overlays versehen ist oder dass die Auflösung nicht ausreicht. Um das zu analysieren, ob das der Fall ist, für das eigene Inventar gibt's im Performance-Tab, Verkäufer-Cockpit den Qualitätsbericht, und da gibt's genau ne Übersicht, welche Angebote nicht exportiert werden konnten, und auch mit der Begründung, und da habe ich dann quasi die Möglichkeit zu schauen, okay, wie relevant sind die Angebote jetzt für mich und mein Geschäft, und kann dann entsprechend nachjustieren, um die für den Export an die Suchmaschinen zu qualifizieren. #: 4#

Lisa Und verstehe ich das richtig, dass die Begründung, die ich dann daraus lesen kann, eventuell gar keine eBay-Begründung ist, sondern eben Grundvoraussetzung der externen Plattform, wo ich bewerben möchte? #: 0#

Felix Genau also, das sind die Kriterien, die quasi die externen Plattformen vorgeben, die erfüllt werden müssen, damit diese Übergabe der Angebote dort für die erhöhte Sichtbarkeit erfüllt ist. #: 3#

Lisa Weil eben Wasserzeichen oder so dort nicht erlaubt. #: 4#

Felix Genau das sind so Qualitätsstandards, die da eben die Plattformen sicherstellen wollen, und. #: 9#

Lisa Ergibt Sinn, und wenn meine Kampagne dann läuft. Also ich habe sie aufgesetzt. Ich habe die richtigen Artikel gefunden, die gehen durch. Was muss ich dort im täglichen Ablauf überhaupt noch beachten? #: 3#

Felix Eigentlich nicht viel. Das einzige, was ich erst mal haben muss, ist ein bisschen Geduld. Ja, also man sagt so, es muss schon mindestens drei bis vier Wochen laufen, die Kampagne damit dann, valide Daten gesammelt werden und man so die Performance auch beurteilen kann. Also einfach nur hin und wieder mal reingucken, wie es läuft, gegebenfalls mal das Tagesbudget anpassen, wenn das erforderlich ist, ansonsten nichts weiter. #: 0#

Lisa Aber das ist ja ein super wichtiger Punkt, dass, wenn ich mir diese Art von Kampagnen raussuche, dass ich dem ganzen Zeit gebe und nicht nach zwei Tagen reinschaue und mir denke, vielleicht noch gar nicht so viel passiert, und dann aufhöre, sondern das ist ein Produkt ist, was Zeit braucht. #: 9#

Felix Auf jeden! Fall ganz wichtig nicht unterbrechen, die Kampagnen, sondern wirklich fortwährend laufen lassen, damit eben dieser Erfahrungs-Sammlungsprozess gut funktioniert. #: 5#

Lisa Damit die Datenmaschine dahinter läuft. #: 6#

Felix Ja, genau! #: 3#

Lisa Gleich geht's weiter mit dem Podcast. Aber sicherlich hast du es bereits gehört. Unsere Ebay Open ist zurück. Nach zwei Jahren Pause freue ich mich sehr, dich wieder zur eBay Open, unserem größten Händlerinnen Event des Jahres, einladen zu können. Feiere mit uns einen Tag voller Inspiration, Networking, Wachstumschancen für dein Business und 30 Jahre Ebay. Wann und wo das genau stattfindet? Am 25. September 2025 ab 930 im BrewDog Dog Tap hier bei uns in Berlin. Was sind die Highlights unserer eBay Open? Natürlich eine Kino zur Strategie von Ebay, Deutschland und Ebay allgemein unter dem Thema Embrace the Future mit KI schauen wir uns künstliche Intelligenz an und das Ganze als Zukunftstrend, wie es uns begleiten wird. Wir geben Ausblicke in den Markt und schauen gemeinsam auf die Gen Z. Denn das ist eine Zielgruppe, der wir uns alle näher fühlen sollten. Wir haben viele Masterclass für dich vorbereitet, in denen du ganz viel Wissen für dein eBay Business mitnehmen kannst. Und außerdem wollen wir dir die Chance geben, mit anderen zu netzwerken. Also voneinander lernen ist Ziel der Ebay Open und ein fantastischer Grund, einfach mal eine Karte zu kaufen und vorbeizukommen. Das Ganze runden wir an dem Tag ab mit einer kleinen Party und für dich als treuen Hörer Hörerin dieses Podcasts haben wir sogar einen Code. Damit bekommst du 10 % auf den Kartenpreis. Der Code ist ADGW zehn, alles top. Gerne wieder. Zehn Karten findest du unter eBay deevents eBay open. Und jetzt schnell los, Karten kaufen und viel Spaß beim Rest des Podcasts. Okay, gut. Felix, hast du noch allgemeine Tipps für unsere Zuhörerinnen und Zuhörer? Nach welchen Kriterien bzw wann sie vielleicht Anzeigen am besten schalten sollen? #: 1#

Lisa Okay, gut, Felix. Hast du noch allgemeine Tipps für unsere Zuhörerinnen und Zuhörer, nach welchen Kriterien beziehungsweise wann sie vielleicht Anzeigen am besten schalten sollen? #: 1#

Felix Gute Frage, das kommt natürlich immer ganz darauf an Mit welchem Inventar bin ich unterwegs? Grundsätzlich gibt's ja immer mal so Shopping-Higlights, die als Anlass sicherlich genutzt werden, Saisonalitäten, die vielleicht denen vielleicht mein Inventar unterliegt. Besondere Kaufanlässe Ostern, Karneval, Weihnachten, das ist ja so jedes Jahr, Fußball-Europameisterschaft im Sommer, vielleicht große Konzerte, Festivals, also, es gibt eine ganze Menge Punkte, die ja vielleicht eine Rolle spielen, wie gesagt, in Abhängigkeit des jeweiligen Inventars. Hier hat eBay Ads einen Marketing-Kalender zur Verfügung gestellt für das laufende Jahr, der da vielleicht so ein bisschen Inspiration bietet, welche Kaufanlässe ist denn aus eBay Ads-Sicht so geben könnte dieses Jahr. #: 4#

Lisa eBay Marketing-Kalender oder eBay Ads-Marketing Kalender klingt super spannend, auch den verlinken wir euch selbstverständlich in den Shownotes. Wie vorhin kurz angeteasert, gibt es natürlich noch ganz viele weitere Möglichkeiten, die eigenen Angebote sichtbarer zu machen und die Angebotsqualität zu erhöhen. #: 4#

Felix Genau, Angebotsqualität ist ein gutes Stichwort. Auch wenn das jetzt sicherlich ein Thema ist, mit dem sich eBay oft an die Händlerschaft wendet, ist es auch im Bezug mit Advertising, glaube ich, super, super wichtig, nochmal darüber zu sprechen. Weil es ist im Grunde die Angebotsqualität. Eine gute Angebotsqualität ist das Fundament für erfolgreiches Werben. Denn je besser quasi die Qualität des Angebots hinsichtlich Titel, Bilder, alles, was so dazugehört, die Retail Standards, Versandzeiten et cetera, et cetera, desto höher ist ja auch die Wahrscheinlichkeit, dass, wenn ich das Angebot mehreren potenzielln Käufer*innen zeige, das dann auch mehr kaufen. Wenn ich jetzt also Angebote zeige, die 'n schlechten Qualitätsindex haben, dann darf ich halt nicht die Erwartung haben, nur weil ich jetzt mehr Leuten zeige, dass man auch mehr kaufen. Es gibt sicherlich ein paar Ausnahmen, also wenn ich jetzt irgendwelche seltenen Porscheteile handele, von denen es nur zwei, drei Stück am Markt gibt, da schaut dann der Konsument oder die Konsumentin auch mal drüber hinweg, wenn es so zwei Produktbilder sind. Wenn ich mich aber in dem Marktumfeld bewege, wo ein hoher Wettbewerb herrscht, ist es unheimlich wichtig, dieses Fundament eben sicherzustellen, und auch wir werden wahrscheinlich nie auslassen, darüber zu sprechen. Aber ich kann auch nur, mich in diese Predigerreihe einreihen oder in diese Predigt einreihen zu sagen, das ist unheimlich wichtig, das zu machen. #: 6#

Lisa Ist vielleicht auch fair zu sagen, dass eBay Ads dann besonders gut funktioniert, wenn man halt die Basics gut erfüllt hat? #: 2#

Felix Absolut definitiv! #: 9#

Lisa Cool, wenn du es auf den Punkt bringen müsstest. Was sind so deine Top-Go-To-Dinge, die man beachten sollte oder auf die man noch mal schauen sollte bei der Angebotsoptimierung, bevor man in die Kampagnenerstellung geht? #: 6#

Felix Gute Frage, auf was würde ich schauen? Also natürlich die Basics Titel, aussagekräftig, die Artikelmerkmale. Sind dort alle Suchbegriffe, die eventuell genutzt werden können, mit drin? Die Produktbilder Unheimlich wichtig, dass ich da auch, je mehr das so besser drin habe. Gerade wenn ich mir anschaue, von welchen Endgeräten kommen die Konsument*innen immer mehr zu uns da sind, spielen Bilder eine große Rolle. Der Preis muss natürlich wettbewerbsfähig sein, die Versandzeiten, Bearbeitungszeiten müssen alle passen. Ja, das wären wahrscheinlich so Punkte, die ich dann den Fokus rücken würde. #: 6#

Lisa Sehr gut, und wer jetzt noch mal Interesse hat nachzulesen, dass beispielsweise bei der Titellänge Marke, Größe, Farbe, Material oder gegebenenfalls die Artikel-, Modell- oder Teilenummer besonders wichtig sind oder wann welche Bilderanzahl Auswirkungen auf die Sichtbarkeit haben. Die können wir alle in unser Verkäuferportal schicken. Dort gibt es ganz viele Informationen, ganz viel zum Nachlesen, und für Felix bleibt heute eigentlich nur noch eine Frage, und die stellen wir immer am Ende Felix, was hast du bei eBay zuletzt gekauft? #: 6#

Felix Das kann ich relativ leicht beantworten. Das war eine Beleuchtung für den Legozug meines Sohnes. #: 5#

Lisa Witzig, bei mir war es auch Beleuchtung, aber eine Esszimmerlampe. #: 2#

Felix Cool. #: 7#

Lisa Felix, vielen dank für deine hilfreichen Tipps und die ganzen Infos, die, die wir nicht noch in die Shownotes packen, und natürlich vielen Dank an alle lieben Zuhörenden da draußen und vielen dank fürs dabei sein #: 4#

Felix Vielen, vielen Dank, dass ich heute mit dabei sein durfte. Dankeschön. #: 0#