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Den optimalen Service für ambitionierte Händler*innen bei eBay bietet das neu aufgesetzte Account Management. Wer die Anfangshürden des Onlinehandels gemeistert hat und sich nun darauf fokussieren möchte, die eigenen Umsätze zu steigern, ist hier goldrichtig.

Unsere Gäste in dieser Folge sind echte Profis darin, gewerbliche Händler*innen und ihr eBay-Geschäft zu begleiten und stehen ihnen im Zuge des Account Managements mit individuellen Lösungsansätzen zur Verfügung: Karsten Kaenders, DE Commercial Lead bei eBay, und Kristina Perlebach, Senior Account Managerin bei eBay.

Beide kümmern sich täglich darum, die Shops und Marktplatz-Auftritte von zahlreichen eBay-Händler*innen zu optimieren. In dieser Folge erfahren wir von ihnen,...

Ein Set des Taj Mahal für stolze 2500 Euro – da würden die meisten nur mit dem Kopf schütteln, wer gibt denn so viel Geld für Spielzeug aus? Doch für viele Sammler*innen sind gerade diese Sets ‒ oft noch originalverpackt ‒ echte Wertanlagen. Denn die Branche rund um Klemmbausteine boomt.

Dass das viel Potenzial für Händler*innen und Käufer*innen bietet, wissen unsere Studiogäste besonders gut: Thomas Panke alias der „Held der Steine", ist wohl Deutschlands bekanntester Klemmbausteine-Influencer. Allein auf YouTube verfolgen über 800.000 Abonnent*innen seine Videos, in denen er ganze Sets aufbaut und genau unter die Lupe nimmt. Von ihm erfahren...

Im September haben wir „eBay Lokal“ unter dem Motto „Mach lokale Deals in deiner Nähe. Ohne hin und her“ gelauncht – das Ein- und Verkaufserlebnis für alle, die Produkte in der näheren Umgebung verkaufen, kaufen und abholen möchten. Da stellt sich die Frage, welche Rolle diese Initiative für gewerbliche Händler*innen bei eBay spielt.

Unsere Podcast-Hosts Isabell Butterwegge und David Philippe erklären in dieser Folge, was genau hinter „eBay Lokal“ steckt, welche Vorteile sich für gewerbliche Händler*innen ergeben und was Zuhörer*innen beachten müssen, wenn sie die lokale Abholung für ihre Kund*innen anbieten. Viel Spaß beim Zuhören!

**Wichtige Links**

[HDE Konsummonitor Nachhaltigkeit](https://einzelhandel.de/component/attachments/download/10734)...

Ob auf dem Smartphone, Tablet oder am PC – das Browsen in den Sozialen Medien ist für viele von uns fester Bestandteil unseres Alltags geworden. Liegt darin nicht auch eine große Chance für Händler*innen neue Kund*innen zu erreichen? Wir finden: Definitiv!
Wie die verschiedenen Social-Media-Plattformen funktionieren und wie eBay-Händler*innen diese für ihr Business nutzen können, erklärt Online Marketing Berater und Geschäftsführer der Agentur Complus Media GmbH, Jonas Fartaczek. Er ist Social-Media-Experte und gründete seine Agentur bereits 2018.
Damit der Schritt aus der Theorie in die Praxis auch gelingt, spielen unsere Hosts Isabell und David gemeinsam mit Jonas Content-Ping-Pong und liefern...

Richtig gelesen: Es weihnachtet schon bei eBay! Auch in diesem Jahr sind die Verkäufe von Weihnachtsartikeln bei eBay.de schon im September angestiegen, bevor sie dann um die Cyberweek ihren Höhepunkt erreichen.

Damit unsere Zuhörer*innen wissen, wie sie sich auf die stärkste Verkaufssaison vorbereiten können, haben wir unsere Kolleg*innen Stephanie Tschirner, Marketing Manager CSEU bei eBay Ads, und Matthias Neubauer, Head of Ads Partnerships Electronics und Home & Garden, vom eBay Ads Team Deutschland eingeladen. Sie haben den aktuellen Weihnachtsbericht im Gepäck. Dieser basiert auf einer repräsentativen Umfrage in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Civey.

Gemeinsam mit unseren Podcast-Host David Philippe schauen...

Wenn es ein Thema gibt, mit dem sich alle Onlinehändler*innen auseinandersetzen müssen, sind es Versandoptionen. Ganz unabhängig von der Unternehmensgröße ist es unerlässlich, dass Produkte sicher an ihre Käufer*innen verschickt werden. Da dieses Feld sehr facettenreich und oft kompliziert ist, starten wir mit dieser Podcast-Folge eine mehrteilige Serie, in denen wir Zuhörer*innen wichtige Tipps und Tricks an die Hand geben, damit sie wissen, wie sicherer Versand im Detail funktioniert – ganz gleich, wie viel, wie schwer, wie groß und wohin.

In der ersten Folge sprechen wir mit Steven Marks, Director Delivery Experience bei eBay Deutschland. Darin geht es geht um...

Im April 2022 starteten wir unser Podcast-Format „eBay-Verkäufer*innen im Gespräch“. In der Reihe interviewen wir regelmäßig eBay-Händler*innen zu ihrem Business. Unser erster Gast war der Reselling-Experte Phillipp Ohland – bei YouTube besser bekannt als „flipping student“ für seine hilfreichen Videos rund ums Verkaufen bei eBay. In dieser Folge holen wir Phillipp zurück ins Studio und sprechen über die Entwicklung seines Reselling-Business, wie er den damit verbundenen Mehraufwand bewältigt und sein Feedback zum Programm eBay-Durchstarter, das Neueinsteiger*innen beim Verkaufen auf der Plattform unterstützt.

Außerdem erfahren wir mehr über seine Leidenschaft für Content Creation, YouTube-Videos und sein neuestes Projekt, eine Händler*innen-Community bei...

Bei eBay Deutschland dreht sich alles um das Thema „Kreislaufwirtschaft“. Ein großer Bestandteil unserer Bemühungen für die Schaffung eines Marktplatzes, auf denen noch mehr Dingen ein zweites Leben geschenkt werden kann, sind Produkte wie unser Re-Store und das sogenannte „Refurbished-Programm“. Aber was ist der Re-Store und wie unterscheidet sich dieser vom Refurbished-Programm und welche Voraussetzungen müssen Händler*innen erfüllen, die dort verkaufen möchten? Antworten darauf hält Stephanie Pietzko, Senior Business Development Manager Refurb bei eBay Deutschland, bereit.

Mitgebracht hat sie Michele Santo, Geschäftsführer bei Toredo (HS Sales GmbH), der sich auf den Verkauf von Refurbished-Artikeln spezialisiert hat. Er berichtet darüber, welche...

Multichannel-Handel – Der Spagat zwischen mehreren Online-Marktplätzen. Dieser kann gewinnbringend, aber auch anspruchsvoll sein. Deshalb geht es in dieser Folge um praktische Lösungen für alle Händler*innen rund um das Thema Multichannel-Handel. Warum überhaupt Multichannel? Wie behält man bei mehreren Kanälen den Überblick? Gibt es Tools, die mich dabei unterstützen? Und wie steht eBay als Online-Marktplatz eigentlich dazu?

Antworten auf diese Fragen liefert Michael Atug, ein Urgestein des E-Commerce, Multichannel Rockstar und Initiator des Multichanneldays. Außerdem begrüßt Isabell Butterwegge vom Podcast-Team Andreas Häntsch, Director Seller Engagement. Er beleuchtet das Thema aus Marktplatz-Sicht.

**Wichtige Links**

[Zur Website von Michael Atug](https://michaelatug.de/)
[Die Multichannel-Rockstars...

Gute Angebote profitieren auch von guter Sichtbarkeit in den eBay-Suchergebnissen. In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um die Angebotserstellung und -optimierung sowie gute Kommunikation mit Kund*innen der entsprechenden Zielgruppe. Isabell Butterwegge und David Philippe sprechen über alle Steps, die für mehr Traffic auf eBay-Angeboten sorgen.

**Wichtige Links**

[eBay-Webinar zum Thema Sichtbarkeit](https://www.youtube.com/watch?v=VpEvPs13N4Y)
[Podcast-Folge zur Suchmaschinenoptimierung](https://open.spotify.com/episode/3TjrslYoiVQZ6oMVuzo5Z8)
[Podcast-Folge zur Conversion-Rate-Optimierung](https://open.spotify.com/episode/6ejwrD6jmPtbGQ8QCFQHbl)
[Terapeak-Produktrecherche](https://www.ebay.de/help/selling/selling-tools/terapeak-research?id=4853&norover=1&mkevt=1&mkrid=707-153696-582429-2&mkcid=2&mkscid=102&keyword=&crlp=548934626118_&MT_ID=&geo_id=&rlsatarget=dsa-764545932907&adpos=&device=c&mktype=&loc=9044020&poi=&abcId=&cmpgn=11658943143&sitelnk=&adgroupid=108724786770&network=g&matchtype=&gclid=Cj0KCQjwho-lBhC_ARIsAMpgMofrAp8WhYBe3QFjDaibb1uPkY_lv-6vbhkLvsxIGqZ8DEpk2V5XYJ0aAgbLEALw_wcB)
[Anzeigen Standard](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/umsatz-steigern/mehr-kaeufer/anzeigen)
[Anzeigen Erweitert (BETA)](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/umsatz-steigern/mehr-kaeufer/anzeigen-erweitert)
[eBay-Ads-Academy](https://adsacademy.ebay.com/student/catalog?locale=de)
[eBay-Ads-Marketingkalender](https://www.ebayads.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/03/eBay_Ads_Marketing-Kalender_2023_Online.pdf)
[eBay Social Media Tool](https://signin.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?SignIn&ru=https%3A%2F%2Fwww.ebay.de%2Fsh%2Fstr%2Fsocial)
[Podcast-Folge zu Social Media](https://open.spotify.com/episode/490h9zjLSYM8TlNOqL0asW)

**Kapitelmarken**

00:04:08 bis 00:06:40: Angebotstitel- und Beschreibung
00:06:40 bis 00:08:38: Artikelmerkmale
00:08:38 bis 00:10:59: Verkaufsstandards
00:10:59 bis 00:13:00: Produktbilder- und Videos
00:13:00 bis 00:14:31: Wie schaffe ich...