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CRO, besser bekannt als „Conversion Rate Optimierung“ ist ein Tool der Angebotsoptimierung, das Online-Händler*innen nutzen können, um ihren Umsatz zu steigern – klingt erstmal gut. Aber wie genau funktioniert das eigentlich? An welchen Stellschrauben kann ich als Online-Händler*in drehen, um meine Angebote bei eBay zu optimieren und was sollte ich dabei beachten?

Um diese und viele weitere Fragen zu beantworten, haben unsere Podcast-Hosts David Philippe und Tino Propp den CRO-Experten Carl Weische eingeladen. Carl ist Gründer und Geschäftsführer von ACCELERATED, einer Agentur aus Hamburg, die unter anderem die Online-Shops von Colibri Skincare, SassyClassy und Naturtreu optimiert.

Aber das ist noch...

Alle shoppen nur noch online und der lokale Einzelhandel auf dem Land ist nicht mehr zu retten. Diese oder ähnliche Aussagen kursieren immer wieder. Aber ist das wirklich so? Wir haben uns gefragt, mit welchen Herausforderungen Händler*innen in den Städten und ländlichen Regionen Deutschlands wirklich zu kämpfen haben und wie damit vor Ort umgegangen wird. Außerdem wollten wir wissen, welche Initiativen und Projekte erfolgreich dabei unterstützen, den lokalen Handel auch in Krisenzeiten zu erhalten.

Dazu hat unsere Podcast-Host Isabell Butterwegge zwei Expert*innen zum Gespräch eingeladen, die jeweils eine dieser Perspektiven repräsentieren: Dr. Peggy Kreller, Projektleiterin Regionalmanagement Erzgebirge und Jan-Bernd Röllmann,...

In dieser Podcast-Folge geht es um ein Thema, dass alle Online-Händler*innen betrifft: Retouren. Zu Gast sind Maximilian Uhlenberg, E-Commerce-Experte und Key Account Manager bei Greenworks Tools, und Jeanette Schröder, Business Development Managerin für Heimwerken, Garten und Terrasse bei eBay Deutschland.
Mit dem Thema Retouren kennen sich beide bestens aus. Daher haben unsere Hosts Isabell Butterwegge und Tino Propp die beiden ins Studio geholt, um mit ihnen essentielle Fragen zu klären: Welche Probleme kommen im Retourenprozess häufig auf und wie kann man diese überwinden? Wie kann ich das Thema Nachhaltigkeit in meinen Retourenprozess implementieren und wie unterstützt eBay eigentlich Händler*innen bei...

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um den Handel mit Motorrad-Ersatzteilen. Zu Gast sind Niklas Priddat, Gründer und Geschäftsführer von GlobalMotoParts, einem der führenden Unternehmen für Motorrad-Ersatzteile in Deutschland, und Martin Menzel, Category Manager im Bereich Motorradteile und Zubehör bei eBay Deutschland.

In dieser Folge erzählt Niklas Priddat den Hosts Isabell Butterwegge und Tino Propp, welche Herausforderungen er bei der Gründung seines Unternehmens überwinden musste, warum ein gutes Datenmanagement für seinen Erfolg entscheidend war und gibt hilfreiche Tipps für Händler*innen, die von saisonalen Hochs und Tiefs betroffen sind.

Außerdem berichtet Martin Menzel, woran er mit seinem Team aktuell arbeitet, warum...

Dara Kossok-Spieß vom Handelsverband Deutschland weiß, dass der Handel durch die vielen unterschiedlichen Herausforderungen der letzten Jahre gebeutelt ist und zeigt empathisch Verständnis dafür, dass Diversitätsthemen daher aktuell nicht ganz oben auf der Prioritätenliste stehen können. Eine von ihr durchgeführte Diversitätsstudie zeigt jedoch, dass sich bereits viele kleine und mittelgroße Unternehmen dessen bewusst sind, dass auch sie in ein nachhaltiges Diversity Management investieren müssen. Aber warum eigentlich?

In dieser Sonderfolge zum Internationalen Weltfrauentag geht es vor allem um eines: Die Diversitätsdiskussion verständlich herunterzubrechen und zu erklären, warum Diversität, gerechte Teilhabe und Inklusion vor allem für den Handel so wichtig sind....

Verkaufen bei eBay.de ist für private Verkäufer*innen seit dem 1. März 2023 kostenlos. Mit dem Wegfall der Verkaufsprovision entfällt die größte Hürde, bei eBay.de privat zu verkaufen. Dadurch stärkt eBay Deutschland den privaten Onlinehandel und macht es für private Verkäufer*innen in ökonomisch herausfordernden Zeiten noch attraktiver, mit ihren Verkäufen bei eBay.de zusätzliches Geld in die Haushaltskasse zu spülen.

Doch welche Auswirkungen hat diese Änderung auf gewerbliche Verkäufer*innen bei eBay? Inwiefern profitieren sie und der Marktplatz davon und was ist eigentlich mit sogenannten scheinprivaten Verkäufer*innen? Antworten auf diese und viele weitere Fragen geben Jenny Schmaler, verantwortlich für den privaten Handel bei...

Mit gerade einmal 24 Jahren gründete Carolin Langer aus Öhringen in Baden Württemberg im Frühjahr 2020 die LaCaTho GmbH. Seitdem vertreibt sie erfolgreich insektenfreundliches Saatgut und bietet auch der millionenschweren Konkurrenz die Stirn – und das im Nebenerwerb. Hauptberuflich ist Carolin Entwicklungsingenieurin und studiert, weil die Selbstständigkeit und ein Fulltime Job nicht ausreichen, Integrated Engineering im Master. Dieser Unternehmerinnengeist wurde im im letzten Sommer mit dem eBay Award in der Kategorie „Jungunternehmer*in“ belohnt.

In dieser Folge erzählt sie unseren Hosts Isabell Butterwegge und Tino Propp, wie sie das alles unter einen Hut bekommt, wie ihr Business dank einer ausgeklügelten Unternehmensstruktur...

In Zeiten der Inflation schauen sich Anleger*innen gern nach alternativen Geldanlagen um. Immobilien sind zu teuer, Aktien zu riskant und Kryptowährungen zu kompliziert. Doch was ist mit Sammlerstücken?

Raritäten gelten seit jeher als alternative Geldanlage – darunter auch wertvolle Münzen. Während Händler*innen und Sammler*innen darin eine besondere Geschichte oder eine wertvolle Geldanlage erkennen, wittern andere das betrügerische Geschäft. Doch was macht den Handel mit Münzen eigentlich so attraktiv? Was muss ich dabei beachten und was tut eBay, um Käufer*innen und Verkäufer*innen vor Betrug zu schützen? Diese und viele weitere Fragen klären der Geschäftsführer des Berufsverbands des Deutschen Münzenfachhandel e. V.,...

EPR, besser bekannt als „die erweiterte Herstellerverantwortung“ ist ein Thema, das Händler*innen auch in diesem Jahr weiterhin beschäftigen wird. Es umfasst das Verpackungsgesetz (VerpackG), das Elektro- und Elektronikgesetz (ElektroG) und das Batteriegesetz (BattG). Doch was besagen diese Gesetze eigentlich? Sind sie für mich relevant und wie kann ich sie einhalten?

Zur Klärung dieser und vieler weiterer Fragen haben wir Ida Julia Schlößer, Head of Marketing Lizenzero, bei unserem Partner Interzero, und Marius Haufe, Project Manager für DE Regulations, bei eBay Deutschland eingeladen.

Um als Leitfaden zu EPR für unsere Händler*innen zu dienen, wurde diese Folge in drei Teile strukturiert:

Min....

Mona Hinghaus ist, wie sie selbst sagt, „im Reifen geboren worden“. Bereits in der vierten Generation verkauft ihre Familie wiederaufbereitete Reifen. Im September 2022 wurde sie von eBay mit dem eBay Award in der Kategorie „Nachhaltiges Unternehmen“ ausgezeichnet. Ihr Unternehmensziel: die 600.000 Tonnen Altreifen, die jedes Jahr in Deutschland teils verbrannt oder anderweitig entsorgt werden müssen, zu reduzieren. Dafür stellt das Unternehmen aus abgefahrenen Reifen neue her, die in der Herstellung bzw. Wiederaufbereitung, weniger Ressourcen verschwenden und sicher sind. Gegenüber der Neureifen-Herstellung werden bei der Runderneuerung eines Reifens nämlich 70 Prozent der Energie eingespart. 30 Prozent der für die Produktion...