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Die Geschäftsführung von eBay Deutschland liegt in neuen Händen: Seit März 2024 leitet Dr. Saskia Meier-Andrae das Marktplatzgeschäft. Zeit für ihren ersten Besuch im Podcast-Studio, um mit unseren Hosts Isabell und Lisa über ihre ersten Eindrücke und Erlebnisse bei eBay zu sprechen.

Aber das ist nicht alles: eBay feiert 25-jähriges Jubiläum in Deutschland. Wir erfahren, wie eBay in dieser Zeit den E-Commerce in Deutschland geprägt hat und was uns in Zukunft auf der Plattform erwartet.

Gemeinsam tauchen wir in die Besonderheiten des eBay-Marktplatzes ein und diskutieren, warum eine partnerschaftliche Beziehung zu den Händler*innen essentiell ist. Außerdem erklärt Saskia Meier-Andrae, welche...

In Deutschland liegt der Mehrwertsteuersatz bei 19 %. Die Ausnahme: täglich benötigte Güter, wie zum Beispiel Lebensmittel. Dann sind es nur 7 %. Die meisten Händler*innen in Deutschland haben diese Steuersätze längst verinnerlicht. Aber Achtung! Sobald ihr Ware ins Ausland verkauft, wird die Buchhaltung deutlich komplizierter. Wie gut, dass ihr da nicht allein durch müsst. Denn es gibt Tools, die euch die Arbeit erleichtern und diese Prozesse prüfen.

Einer dieser Anbieter ist Taxdoo. Um mehr darüber zu erfahren und die steuerrechtlichen Stolpersteine beim EU-weiten Handel zu erkennen, haben unsere Podcast-Hosts Isabell und Lisa Verstärkung mitgebracht: Aus Nordhessen hat sich Jonny...

Vertrauen ist das A und O in jeder Beziehung – auch im Geschäft. Dass eBay ein sicherer und vertrauenswürdiger Marktplatz ist, habt ihr bestimmt schon oft von uns gehört. Aber wie sorgen wir für Sicherheit und Vertrauen auf unserem Marktplatz? Und was könnt ihr dafür tun, dass euer Shop bei Käufer*innen als sicher und vertrauenswürdig wahrgenommen wird? Antworten haben unsere Hosts Isabell und Vincent in dieser Podcast-Folge.

Wir wünschen euch viel Spaß beim Zuhören und viel Erfolg beim Verkaufen!

**Wichtige Links**

[Weitere Infos zu den eBay-Verkäuferstandards](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaeuferstandards)
[Weitere Infos zum eBay Fahrzeugteile-Versprechen](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni/fahrzeugteile-versprechen)
[Weitere Infos zur eBay-Echtheitsprüfung](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/echtheitspruefung/)
[Weitere Infos zum eBay-Käuferschutz](https://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-kaeuferschutz.html)
[Weitere...

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil unseres Alltags geworden. Das hat unsere Podcast-Folge mit KI-Wissenschaftler Dr. Aljoscha Burchardt gezeigt. Der renommierte KI-Wissenschaftler hat uns die komplexen Technologien von KI verständlich erklärt und aufgezeigt, wie sie im Onlinehandel Kaufentscheidungen beeinflussen und gewinnbringend eingesetzt werden können.
In dieser Folge blicken wir auf den Einsatz von KI bei eBay. Christian Bornmann, Product Manager AI (Artificial Intelligence) Transformation bei eBay, erklärt, warum wir auf den Einsatz von KI setzen, in welchen Bereichen sie bereits zum Einsatz kommt und was das für gewerbliche Händler*innen bedeutet.
Außerdem spricht er mit den Hosts Isabell und Lisa darüber,...

Das ist „Alles top. Gerne wieder! Der eBay Podcast rund um Handel & E-Commerce“. Alle zwei Wochen besprechen unsere Hosts Isabell Butterwegge, Vincent Rek und Lisa Haak, spannende Themen aus Handel und E-Commerce sowie brandheiße News zum Online-Marktplatz selbst.

„Alles top. Gerne wieder!“ ist der Podcast, bei dem wir euch eBay-Händler*innen und E-Commerce-Fans, verraten, wie ihr eure Verkaufszahlen nachhaltig verbessert und euch vom Wettbewerb abhebt. Außerdem informieren wir euch über die wichtigsten Entwicklungen aus dem Handel, und das alles mit Hilfe von externen Branchenexpert*innen, erfolgreichen eBay Händler*innen und unseren Kolleg*innen bei eBay Deutschland.

Ihr habt Fragen oder Themenwünsche, dann lasst...

Ihr möchtet eure eBay-Angebote möglichst vielen Kund*innen präsentieren? Dann solltet ihr genau wissen, wie sie sich im Netz bewegen. Auch wenn viele Konsument*innen Online-Marktplätze schon direkt zur Produktsuche und -recherche nutzen, verlassen sich auch einige auf herkömmliche Suchmaschinen.
In dieser Folge bringt Felix Marum aus dem eBay Ads-Team durch eine repräsentative Studie Licht ins Dunkel. Damit können sein Team und er genau aufzeigen, wie Deutsche beim Online-Shopping ticken und welche Plattformen sie zur Produktsuche nutzen.
Darüber hinaus erklärt er, warum Sichtbarkeit ein entscheidender Faktor für das erfolgreiche Verkaufen ist und welche Maßnahmen eBay empfiehlt, um eure Produkte ins Scheinwerferlicht zu...

Mit ein paar simplen Klicks die Zielgruppe erweitern? Klingt zu schön, um wahr zu sein – ist über unseren Marktplatz aber möglich! Und solltet ihr euch dazu entscheiden, eure Produkte international anzubieten, kann sich eure potenzielle Käufer*innenschaft sogar versiebenfachen.
In dieser Podcast-Folge erklärt euch Doreen Ewald, Delivery Solutions Lead bei eBay Deutschland, welche Unterstützungen der Online-Marktplatz bietet, wenn ihr euch dafür entscheidet, global zu verkaufen und welche Herausforderungen es dabei zu meistern gilt.
Außerdem sprechen wir mit Sven Syré, der als eBay-Händler mit seinem Onlinegeschäft Tubeshop-24 bereits viele Jahre erfolgreich international verkauft. Mittlerweile weiß er genau, wo Stolperfallen lauern können...

Ihr verkauft Fahrzeugteile und Zubehör bei eBay oder denkt darüber nach, in diesem Bereich zu starten? Dann seid ihr in dieser Podcast-Folge goldrichtig!

In dieser Folge erklären uns Michael Sievritts, Senior Manager Partnerships bei eBay, und Martin Menzel, Senior Inventory & Account Manager bei eBay, warum sich der Handel mit Fahrzeugteilen stark von dem in anderen Kategorien unterscheidet und welche Tipps unsere Experten für die Optimierung dieser Angebote parat haben.

Außerdem hören wir von Artur Oswald, Gründer und Geschäftsführer von Retromotion, auf welche Herausforderungen er in Gründungszeiten gestoßen ist und wie ihr auf diese vorbereitet seid.

Wir wünschen euch viel...

Nichts ist schöner als Kund*innen, die nicht nur einmal bei euch einkaufen, sondern zu Stammkund*innen werden und euer Geschäft weiterempfehlen, weil sie von eurem Angebot und eurem herausragenden Service begeistert sind. Das Stichwort lautet Bindung von Kund*innen.
In dieser Folge erzählt uns eBay-Urgestein und Multichannel-Experte, Michael Atug, wie ihr eine solche Bindung aufbaut, mit negativem Feedback umgeht und euch vor Käufer*innen schützen könnt, die eure Serviceleistungen ausnutzen.

Außerdem sprechen wir mit Michael Atug über seine neue Messe „geh.digital“. Unter dem Motto „Einfach digital handeln“ lädt er am 14. Juni 2024 auf die Messe Essen ein, um sich mit Händler*innen über...

Eine reibungslose Versanderfahrung kann den Umsatz ankurbeln – das wissen erfolgreiche Händler*innen. Aber wie werden meine Käufer*innen darauf aufmerksam, dass ich das als Händler*in bieten kann? Bei eBay.de gibt es sogenannte „Signale“, die darauf hinweisen. Diese Kennzeichnungen sorgen dafür, dass direkt klar ist, bei welchen Angeboten Käufer*innen einen besonders guten Service erwarten können.

In unserer dritten Folge aus unserer Podcastreihe rund um den Versand bei eBay soll es genau darum gehen. Unsere Kolleg*innen Lonneke Cyriacks und Steven Marks erklären, was es mit unserem neuen Signal „eBay Top-Service“ auf sich hat und wie ihr davon profitieren könnt. Außerdem berichten sie über...